Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") ha lo scopo di informarti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018):
- per quali finalità i tuoi dati personali raccolti da noi verranno utilizzati in relazione all'uso di questo sito web ("Sito") o all'acquisto di prodotti venduti tramite questo Sito ("Prodotti");
- a chi i tuoi dati personali possono essere comunicati; e
- a chi puoi rivolgerti per richiedere l'accesso o la correzione dei tuoi dati.
Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa modificando questa pagina. Ti invitiamo a consultarla di tanto in tanto per prendere visione di eventuali modifiche.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è NovelleRoma ("noi", "ci", "nostro"). Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo support@novelleroma.com.
2. Interessati
Questa Informativa si applica ai dati personali delle seguenti categorie di persone ("tu" o "tuo"):
- Visitatori: le persone che visitano il nostro sito web;
- Utenti: le persone che acquistano, richiedono o ricevono prodotti;
- Contatti: le persone che ci contattano tramite il nostro sito web, e-mail o altri mezzi.
3. Dati raccolti
Possiamo raccogliere, conservare, trattare, trasferire e utilizzare le seguenti tipologie di dati personali:
Dai visitatori:
- Indirizzo IP o altri identificatori univoci del dispositivo*
Dagli utenti:
- Nome utente
- Password dell'account
- Nome e cognome*
- Indirizzo e-mail*
- Indirizzo di fatturazione*
- Indirizzo di consegna*
- Informazioni di pagamento*
- Numero di telefono
Dai contatti:
- Nome e cognome*
- Indirizzo e-mail*
- Qualsiasi altro dato personale che ci fornisci
* indica un dato personale obbligatorio
Se non ci fornisci i dati personali obbligatori, potremmo non essere in grado di garantirti l'accesso al nostro sito web, consegnarti i nostri prodotti o rispondere alle tue comunicazioni.
4. Finalità e base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche (art. 6 GDPR):
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire ed evadere i tuoi ordini; creare e aggiornare il tuo account; gestire fatturazione e pagamenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Comunicazioni non di marketing relative ai tuoi ordini (conferme d'ordine, notifiche di spedizione) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Monitorare e analizzare l'uso del Sito; personalizzare la tua esperienza; migliorare il Sito e i Prodotti; ricerca e sviluppo; finalità tecniche e di gestione progetti | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Mantenere sicurezza e integrità dei dati; prevenzione delle frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Assistenza clienti e gestione delle richieste | Esecuzione del contratto / Legittimo interesse |
| Procedimenti legali o adempimenti richiesti da autorità regolatorie o governative | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Marketing diretto | Consenso (art. 6.1.a GDPR) — vedi Sezione 9 |
I tuoi dati personali non verranno utilizzati per finalità diverse da quelle sopra indicate, a meno che: (a) tu abbia prestato consenso esplicito per tali ulteriori finalità; (b) la nuova finalità sia direttamente collegata a quella per cui i dati sono stati originariamente raccolti; oppure (c) ciò sia consentito da un'eccezione prevista dalla normativa applicabile.
5. Destinatari dei dati
Possiamo comunicare i tuoi dati personali ai seguenti soggetti:
- i nostri dipendenti e collaboratori;
- le nostre società controllate e i relativi dipendenti e collaboratori;
- Shopify Inc. e le sue società controllate/controllanti, fornitore di servizi IT incaricato della gestione e manutenzione del Sito e dell'elaborazione degli ordini effettuati tramite il Sito;
- PayPal Holdings Inc. e le sue società controllate, nonché altri fornitori di servizi di pagamento ("Processori di Pagamento") che possiamo incaricare di elaborare le transazioni di pagamento;
- i fornitori dei nostri prodotti, per facilitare la spedizione dei prodotti a te destinati;
- altri fornitori di servizi e responsabili del trattamento da noi incaricati, quali: fornitori di servizi amministrativi; fornitori di servizi IT e software; fornitori di analisi dei dati; fornitori di servizi di inserimento ed elaborazione dati; fornitori di servizi cloud;
- i nostri assicuratori e istituti bancari;
- i nostri consulenti legali, finanziari e contabili;
- altre società, organizzazioni o persone, ove richiesto dalla normativa applicabile, da un procedimento legale o da una richiesta governativa, oppure ove la comunicazione sia opportuna per motivi di sicurezza, incluso lo scambio di dati per finalità di prevenzione delle frodi;
- altre società, organizzazioni o persone nel contesto di trattative per una fusione, cessione di beni aziendali, consolidamento, riorganizzazione, finanziamento o acquisizione totale o parziale della nostra attività.
Trasferimento internazionale dei dati: alcuni dei fornitori sopra indicati (ad esempio Shopify Inc. e PayPal Holdings Inc.) hanno sede negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, ad esempio tramite clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate previste dalla normativa.
Se effettui pagamenti tramite un Processore di Pagamento, stipuli un contratto direttamente con tale soggetto e sei soggetto ai relativi termini di utilizzo e informativa sulla privacy, che ti invitiamo a consultare separatamente.
Qualora condividessimo i tuoi dati personali con terzi, garantiremo la riservatezza dei tuoi dati includendo clausole di riservatezza o altre clausole contrattuali negli accordi con tali terzi. Non comunicheremo i tuoi dati a soggetti diversi da quelli sopra indicati senza previamente informarti e ottenere il tuo consenso, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
6. Cookie
La nostra Cookie Policy costituisce parte integrante della presente Informativa. Un cookie è un piccolo file di dati che un sito web può inviare al tuo computer o dispositivo quando lo visiti.
Utilizziamo i cookie per:
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- monitorare i tuoi comportamenti e le tue preferenze, per valutare quali informazioni e prodotti potrebbero interessarti.
Utilizziamo sia cookie di sessione (unici per ogni visita) sia cookie persistenti (che restano attivi anche dopo la chiusura del browser). I cookie utilizzati si suddividono in: cookie necessari (essenziali per la navigazione e le funzionalità del Sito), cookie di funzionalità (per ricordare le tue scelte e offrire funzionalità personalizzate) e cookie di performance (per raccogliere informazioni sull'uso del Sito e migliorarne il funzionamento).
Utilizziamo anche un numero limitato di cookie di terze parti, indicati nella nostra Cookie Policy. Continuando a utilizzare il nostro sito senza modificare le impostazioni del browser o senza ritirare il consenso già prestato, accetti l'uso dei cookie secondo quanto descritto. Puoi rifiutare o ritirare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser; la disattivazione dei cookie potrebbe influire sulla tua esperienza di navigazione. Conserviamo i cookie solo per il tempo necessario alla funzione per cui sono utilizzati.
7. Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Potremmo conservarli per un periodo più lungo qualora ciò sia necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o di legge. Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati personali verranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
8. I tuoi diritti
In conformità al GDPR, hai il diritto di:
- accedere ai dati personali che deteniamo su di te;
- ottenere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio"), nei casi previsti dalla legge;
- ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
- ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile e richiederne la portabilità ad altro titolare;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, incluso il marketing diretto;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento si basi sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca; e
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it), qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@novelleroma.com. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta di correzione qualora riteniamo che il dato sia già accurato o che la correzione proposta sia inesatta.
9. Marketing diretto
Possiamo utilizzare il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail per inviarti comunicazioni di marketing relative ai nostri prodotti, promozioni e novità, esclusivamente se hai prestato il tuo consenso esplicito, ad esempio selezionando l'apposita casella al momento del checkout. La prestazione di tale consenso è facoltativa e non condiziona in alcun modo la possibilità di completare il tuo acquisto.
Puoi revocare il consenso e opporti in qualsiasi momento all'uso dei tuoi dati per finalità di marketing diretto, gratuitamente e senza fornire motivazione, inviandoci un'e-mail a support@novelleroma.com o cliccando sul link di disiscrizione ("unsubscribe") presente in ogni comunicazione di marketing.
10. Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
11. Contatti e informazioni aziendali
Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo relativo alla presente Informativa o alla tua esperienza con NovelleRoma, non esitare a contattarci:
- Ragione sociale: NovelleRoma
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